路上有困难,一个电话就到
路上遇到突发状况,拨打热线说明位置与车况
搭电 · 换备胎 · 应急送油 · 拖车
电瓶亏电无法启动时,提供现场搭电启动
轮胎无法继续行驶时,现场协助更换备胎
燃油耗尽无法行驶,提供应急送油服务
车辆无法现场修复时,协助拖运至就近门店
简单故障现场判断与处理,尽快恢复行驶
协助查询就近门店,指引后续检修安排
说明所在位置、车辆情况与联系方式
判断救援方式并确认可服务范围
安排就近人员前往,保持电话畅通
现场处置或拖运至门店后续检修
如遇事故或车辆无法移动,请先将车辆移至安全地带,开启危险报警闪光灯,并在车后按规定距离放置警示标志,人员撤离至安全区域后再拨打救援热线。
救援服务范围、响应时间与收费标准以当地门店实际服务能力和当时路况为准,具体以电话沟通结果为准。
如需查询就近门店,可前往 门店分布 页面查看。